Garantiförhållanden
Garantiförhållanden
Det finns inget överklagande till garantin:
- Utan det ursprungliga köpkvittot från Fatbikefix;
- När det gäller e-cyklar som har köpts från en tredje part, till exempel en (professionell) mäklare.
Bultarna på en fatbike måste dras åt igen efter varje 200 km (använd lockide vid behov).
Fatbikefix ger e-cykelgarantin på material, tillverkning och monteringsfel. Garantin innehåller alla komponenter, som säkerställer att e-cykeln är i drift, med undantag för slitdelarna. Följande delar av e-cykeln är i alla fall föremål för slitage ('slitdelar'): kedja eller bälte, derailleur och derailleurhjul, växlar, inomhus och yttre däck, handtag, lampor, bromsbelägg, bromsolja, sadel, Pedaler, snabba bindemedel och färgen.
Fatbikefix kan inte garantera att e-cykeln alltid kan användas ostörd och inte kan garantera optimal körkomfort. Användning av användning och körkomfort är (delvis) beroende av faktorer, för vilka Fatbikefix inte har någon kontroll, inklusive konsumentens eller väderförhållandena för personliga val.
Garantiperioden startar på leveransdatum som anges på den ursprungliga leveransnoten för den relevanta e-cykeln.
Förutom 1-årsgarantin på nya e-cyklar gäller en allmän garanti på 6 månader på nya delar som köpts.
Förutsatt att garantiförhållandena som avses i denna artikel 7 har uppfyllts, reparerar Fatbikefix reparationer eller ersätter den defekta delen på ett sådant sätt att e-cykeln återigen är i drift i den rimliga bedömningen av Fatbikefix. Fatbikefix kan ersätta en defekt del för en motsvarande, icke -defekt del. Detta kan också innebära att ersättningsdelen inte är ny utan används eller renoveras.
Garantin kommer att avbrytas:-i fallet med ansvarslöst, hänsynslöst, felaktigt, omedvetet eller felaktigt användning av e-cykeln. Detta är bland annat fallet om e-cykeln har använts för annat ändamål än för daglig användning (inklusive kommersiell hyres, tävlingar etc.) eller om instruktionerna inte har följts; - När en defekt eller skada inte kan tillskrivas Fatbikefix. Detta är till exempel fallet i händelse av skador till följd av ett fall, kollision eller i vatten på e-cykeln; -Om e-cykeln (eller delar därav) har reparerats av en annan person än fatbikefix, har justerats och/eller kan översynas, eller när originaldelar har ersatts av inofficiella delar, om e-cykeln iscensatt (snabbare än 25 km // h) kör eller har kört; När en gasreglage installeras stöder som snabbare än 6 km/h. I detta fall kan alla garanti eller andra rättigheter med avseende på hela e-cykeln avbrytas; -Om e-cykeln inte är eller inte i enlighet med underhållsskyldigheten (punkterna 11, 12 och 13); - om rapporteringsskyldigheten inte har uppfyllts (punkt 14); - Efter den relevanta garantiperioden.
E-cykeln måste hållas i enlighet med manualen.
Garanti- och servicearbetet äger rum hemma med hjälp av Fatbikefix -tjänstens instruktioner eller så kommer de att genomföras den mobila servicebussen eller i Fatbikefix -verkstaden. Konsumenten ansvarar för att göra (i tid) avtal. Endast Fatbikefix avgör om garanti eller servicearbete utförs utanför en Fatbikefix på plats. Artikel 9, punkt 4 tillämpar Mutatis Mutandis på avbokningen eller motståndet i avtalen.
Defekter eller skador, som påverkar e-cykelns funktion, måste rapporteras till Fatbikefix omedelbart-och i alla fall inom 48 timmar efter att ha hittat den. En telefonrapport måste bekräftas skriftligen (som också inkluderar e-post) inom tre (3) arbetsdagar). Meddelandet måste åtminstone innehålla följande information: köpkupong, inköpsdatum, datum för defekt/skador och den möjliga orsaken till defekten eller skadan.
Om delar är så defekta eller skadade att de (delvis) har kommit bort från e-cykeln, måste dessa löst passande delar lagras till nästa ögonblick att de kan överlämnas till Fatbikefix.
Om det finns en juridisk garanti kommer Fatbikefix att skicka ersättningsdelar med tydliga ersättningsinstruktioner eller utför dem gratis för konsumenten. För icke-lagstadgad garanti är Fatbikefix inte skyldig att ta på sig reparationen. Konsumenten är i alla fall ansvarig för att utföra tjänst. Det är obligatoriskt att underhålla e-cykeln på Fatbikefix var 1500 km för att upprätthålla en garanti.
Om Fatbikefix avslutar efter utredningen, att ingen eller begränsad garanti gäller, har Fatbikefix rätt att ta ut alla inblandade kostnader, inklusive forskningskostnaderna, som också är involverade i reparationen och/eller ersättningen.
Eventuellt kan Fatbikefix, vilken del som Fatbikefix ersätter under en reparation eller sväng automatiskt bli dess egendom. Fatbikefix är inte skyldig någon ersättning för det.
Varje användning av e-cykeln efter en defekt eller skada har hittats är för kontot och risken för konsumenten eller användaren av e-cykeln; Fatbikefix är inte ansvarig eller ansvarig för (ytterligare) skador till följd av denna användning. Fatbikefix -ansvar för indirekta eller följdskador, inklusive inkomstförlust, immateriell skada, användning förlust utesluts. Ansvarsbegränsningarna som ingår i detta punkt 19 gäller inte i händelse av avsikt eller avsiktlig vårdslöshet i Fatbikefix.